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beneficios específicos, tales como los licores de primera calidad,

atención a la habitación, servicio de mayordomo y acceso a áreas

exclusivas para huéspedes”, explica Alba Molinero Casal, gerente de

mercadeo de Palladium Hotels & Resorts

Tres de los complejos de más alta categoría del grupo Royal

Suites están afiliados a la red de intercambios de Interval International:

The Royal Suites Yucatán en la Riviera Maya, México; The Royal

Suites Punta de Mita en Nuevo Vallarta, México y The Royal Suites

Turquesa en Punta Cana, República Dominicana. El flamante Grand

Palladium White Island Resort & Spa en Ibiza es parte de la marca

Palladium Hotels & Resorts.

“Básicamente, el elemento común que tienen estas cuatro

propiedades de uso mixto es el concepto de las vacaciones bajo el sol

y la playa, y lo tienen tanto Palladium como The Royal Suites”, dice

Martín. “Todos estos complejos están situados en los mejores sitios,

con paisajes magníficos y playas excelentes”.

No es de la boca para afuera

Royal Suites Yucatán ofrece beneficios dobles: la privacidad y el servicio

personalizado de un complejo VIP pequeño, pero además el acceso

ilimitado a una amplia variedad de servicios disponibles en los comple-

jos de cinco estrellas vecinos de Grand Palladium. Los visitantes

pueden disfrutar de cócteles exóticos en la playa o de una exquisita

cena de langosta en el restaurante

gourmet

del complejo, —todo sin

preocupaciones— dado que los huéspedes tienen un mayordomo per-

sonal que se encarga de todo.

“Nuestro lema es convertir a nuestros clientes en fanáticos”,

comenta Martín. “Cumplimos con la cultura de la empresa que pro-

mueve la cercanía con los clientes. Prestamos atención a lo que ellos

dicen y actuamos en consecuencia. Por esta razón tenemos una tasa de

retorno tan alta. Decir que los clientes son nuestra

primera prioridad no es solo una frase para

nosotros, es la forma en que nos conducimos”.

Integración con el medio ambiente

Este mismo principio los huéspedes lo encuen-

tran en The Royal Suites Punta de Mita en Puerto

Vallarta. Sus elegantes

suites

están rodeadas de

exuberante vegetación tropical frente a una playa

privada de casi 1.000 pies (300 metros) de fina

arena blanca. Durante la construcción del com-

plejo se prestó suma consideración a la flora y

fauna de la zona y todos los edificios fueron inte-

grados al entorno natural.

“En los cuatro destinos de nuestros comple-

jos, la conexión entre los alrededores naturales y

los contornos arquitectónicos ha sido una priori-

dad”, declara Martín con orgullo. “Siempre

preservamos lo natural y protegemos las

especies, principalmente aquellas en peligro de

extinción. Mantener hoteles ecológicos es algo

que nos distingue dondequiera que nuestra

marca esté presente”.

Los huéspedes y propietarios de The Royal Suites Turquesa by

Palladium en Punta Cana, República Dominicana, también tienen

acceso a los servicios e instalaciones de otros cuatro complejos:

Turquesa, que es parte de un grupo de propiedades turísticas de cinco

estrellas, situado a lo largo de una de las playas más populares de Punta

Cana, Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, Grand Palladium

Punta Cana Resort & Spa y Grand Palladium Bávaro Resort & Spa.

El hogar de Palladium

La cuarta propiedad afiliada a la red de intercambio de Interval

International se encuentra en la ciudad natal de la compañía: Ibiza. A

mediados del 2015, después de una completa renovación del previa-

mente llamado Fiesta Club Palm Beach, el grupo inauguró el Grand

PalladiumWhite Island Resort & Spa, en la ribera de la Playa d’en Bossa.

Con una ubicación privilegiada, esta nueva propiedad ofrece el

sereno entorno del parque natural Ses Salines adyacente y la animación

del cercano distrito más moderno de Ibiza, donde hay un gran centro

comercial, un parque acuático y todo tipo de actividades recreativas.

Los propietarios y huéspedes tienen fácil acceso a los hoteles más

icónicos del grupo: Ushuaïa Ibiza Beach Hotel y el Hard Rock Hotel

Ibiza, con sus excelentes restaurantes Minami (comida japonesa),

Montauk, (carnes) y Estado Puro (tapas).

Grand Palladium White Island Resort & Spa, con 430 habitaciones y

suites

modernas, junto con el Grand Palladium Palace Ibiza Resort &

Spa, forman el complejo hotelero más grande de la isla de Ibiza. Esto

permite a los huéspedes disfrutar de una gran variedad de instalaciones

y servicios, como las tres piscinas principales, tres piscinas para niños,

varios clubes infantiles, un spa y centro de bienestar, áreas deportivas y

un amplio programa de actividades para la familia.

El producto de tiempo compartido de Palladium es una afiliación

que incluye la oportunidad de adquirir un plan

con todo incluido a precio rebajado (los propie-

tarios y huéspedes de intercambio tienen que

comprar el plan todo incluido cuando visitan

una de las propiedades de Palladium). De

acuerdo con Martín, la mayoría de los afiliados

actuales provienen de los Estados Unidos y

Canadá, pero también hay un gran número de

propietarios europeos y argentinos. Sin

embargo, con la apertura del complejo en

Ibiza, él espera que el porcentaje de europeos

aumente considerablemente, en especial con

algunos provenientes del Reino Unido y

Alemania. Gran parte de los nuevos afiliados

de tiempo compartido han sido clientes de sus

hoteles, quienes también proveen recomenda-

ciones a amigos y familiares.

La compañía tiene planes de continuar su

expansión en el Caribe y en México. “Prueba

de esto es que Palladium Hotel Group cons-

truirá un complejo de 3.000

suites

en Cancún,

con una inversión de

400 millones (US$410

millones)”, concluye Molinero Casal.

Palladium Hotel Group

Desarrollador:

Palladium Hotel Group

Oficinas principales:

Ibiza, España

Productos:

Programas de alta categoría

con todo incluido

Complejos afiliados:

The Royal Suites

Yucatán en la Riviera Maya; The Royal

Suites Punta de Mita en Puerto Vallarta; The

Royal Suites Turquesa en la República

Dominicana y Grand PalladiumWhite Island

Resort & Spa en Ibiza

Sitio en Internet:

palladiumhotelgroup.com

Medios Sociales:

facebook.com/theroyalsuites

facebook.com/palladiumhotelsandresorts

twitter.com/theroyalsuites

twitter.com/palladiumhotels

Datos

útiles

ROYAL SUITES PUNTA DE MITA, PUERTO VALLARTA, MÉXICO

ROYAL SUITES TURQUESA, REPÚBLICA DOMINICANA