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La necesidad no es la única madre de las invenciones.
A veces, el deseo
de hacer algo que ya es excelente en todavía mejor, conduce a innovaciones
impresionantes. Programas y productos que no solo están a la altura del status
quo, sino que superan las expectativas.
Ir más allá de lo esperado es una de las características que define la filosofía
de Interval International. “No hay duda, la propiedad vacacional y el beneficio del
intercambio son una pareja perfecta”, declara Sharon Freed. “Pero, Interval ha
basado su reputación en hacer este ‘matrimonio’ aún más atractivo”.
¿Cómo? Por medio de opciones de afiliación que ofrecen alternativas: tal es
el caso de Club Interval Gold, que permite a los propietarios de semanas convertir
su tiempo vacacional en puntos para obtener flexibilidad adicional. Es la misma
idea tras los programas de prueba, incentivos de mercadeo y beneficios para no
compradores como Leisure Time Passport, que están diseñados para elevar el
producto de la propiedad vacacional creando más oportunidades de viaje, más
flexibilidad vacacional, más ventajas y privilegios.
La innovación viene también en forma del sistema de gestión de ingresos de
inventario de la más alta tecnología. El
software
Advanced Analytics SPSS
Modeler de IBM es capaz de predecir el inventario y administrar la oferta de
manera más exacta con el fin de: “asegurar la entrega del producto correcto al
precio correcto al cliente correcto en el momento correcto”, según declara Kevin
Wutzler.
La
necesidad
puede ser la madre de las invenciones en la mayoría de los
casos, pero en Interval International, el anhelo de entregar un servicio extraordina-
rio es lo que da origen a programas y productos revolucionarios.
Elevando el estándar:
Interval fue la primera compañía de intercambio que propuso un programa de afiliación de
categoría superior en 1987. Hoy existen cuatro clasificaciones de afiliación. Además de la estándar, se incluyen
Interval Gold, Interval Platinum y Club Interval Gold. Casi el 40% de los afiliados a Interval disfrutan de afiliaciones de
nivel superior.
Algo para todos:
Leisure Time Passport ofrece a los complejos una manera de mantenerse conectados con los “no
compradores” y crea otra oportunidad de cerrar el negocio. El primer programa para no compradores de Interval debutó
en 1995.
Punto de partida:
“En 2010, Interval lanzó Club Interval Gold, un sistema de intercambio basado en puntos, que otorga
a los socios más flexibilidad y opciones dado que les permite canjear sus puntos por semanas de vacaciones completas
o parciales, diferentes tamaños de unidades y temporadas de viaje”. — Michelle DuChamp.
LOS INNOVADORES
SUMÁNDOSE AL
PROGRAMA
1976–2016
“Interval desarrolló un
programa personalizado para
Mariner, específico para
nuestro mercado y
demografía de nuestros
compradores y propietarios.
Esto, a su vez, facilitó las
ventas y la subscripción de
socios. Trabajando en
conjunto, las compañías
lograron que uno más uno
igualara a tres”.
— Allen G. Ten Broek, presidente
y director general, Mariner
Advisory Group, Inc. Compañía
afiliada a Interval desde 1976
“Interval ha sido una fuerza poderosa
impulsando el crecimiento y éxito de
la industria de la propiedad
vacacional”.
— Michael Marder, socio y propietario,
Greenspoon & Marder, compañía afiliada a
Interval desde 1981