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Un refugio en México. Un rascacielos a solo pasos de los casinos de Las Vegas. Una villa sole-
ada en la costa de España. Sin duda, lo más atractivo del concepto del intercambio es el
acceso a una variedad de complejos y a una diversidad de experiencias vacacionales.
Interval International comenzó con un complejo en 1976 —Sanibel Beach Club en la
Florida. Hoy, la red de Interval cuenta con el apoyo de oficinas en 16 países y se compone de
casi 3.000 complejos en más de 80 naciones. Complejos que, según Julio Llibre, presidente de
Coral Hotels and Resorts en la República Dominicana, “aportan prestigio y calidad con lo cual
se eleva la credibilidad de las propuestas que ofrecemos a los socios potenciales”.
Desarrollar y mantener tal red requiere una gran dedicación tanto en tierra como en el aire.
De hecho, el equipo de ventas y servicio de Interval acumula miles de kilómetros como pasa-
jero frecuente de líneas aéreas y puntos de premio en hoteles. Es el caso de Marcos Agostini,
su agenda de viajes a Latinoamérica está tan recargada que su pasaporte de 10 años se com-
pleta en solo tres.
En todo caso, viajar mucho no es suficiente para sustentar la gran red de complejos de
Interval. Se precisa un equipo con una perspectiva global y personal que considere a sus com-
plejos afiliados mucho más que solo clientes. “Interval ha sido un socio estratégico por sobre
20 años”, dice Carlos Arango, presidente de Constructora Bolívar, basada en Colombia.
“Tenemos una relación que no se limita a lo comercial, también los consideramos nuestros
amigos”.
Los profesionales de ventas y servicio abogan por los mejores intereses de la comunidad
de complejos, se esfuerzan por obtener la tecnología más avanzada con el fin de elevar la efi-
ciencia; patrocinan estudios de mercados; trabajan con asociaciones de la industria para pro-
mover un entorno regulatorio positivo y, con el respaldo de las Conferencias de Inversión en
Propiedades Compartidas, amplían los conocimientos y proveen información y acceso a recur-
sos en beneficio de los nuevos participantes en la industria.
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“Interval International ha sido un verdadero colega durante los últimos años,
proporcionando intercambios y servicios de viaje de la más alta calidad a los
socios del Medio Oriente y África del Norte, teniendo en cuenta que estos
afiliados siempre buscan exclusividad y servicios fuera de lo común”.
— Al Mohannad Sharafuddin, presidente, Arabian Falcon Holidays, compañía afiliada a
Interval desde 1995
“Interval fue sinónimo de
calidad de inmediato —al
igual que Mariner. Ambas
compañías eran pioneras en
la industria del tiempo
compartido y se apoyaron
mutuamente, estableciendo la
propiedad vacacional como
un producto viable de bienes
raíces/vacacional”.
— Bob Taylor, socio principal,
Mariner Advisory Group, Inc.,
compañía afiliada a Interval
desde 1976
Compartiendo las buenas noticias:
La primera conferencia de
propiedad compartida se celebró en Barbados en 1998. Desde
entonces, el evento que hoy se conoce como Conferencia de
Inversión en Propiedades Compartidas ha tenido lugar en Miami, Roma, Dubái, Beijing, São Paulo y Lima,
entre otras ciudades alrededor del globo.
Se da comienzo a las marcas:
En 1990, Marriott fue la primera marca de renombre que se afilió a
Interval International. Desde entonces, Interval ha atraído a algunas de las marcas más conocidas como
Hyatt, Westin, Sheraton, Accor y otras, al igual que ciertas marcas independientes de alta calidad
alrededor del mundo.
Estudios exclusivos:
“Los estudios que Interval ha llevado a cabo de los
perfiles de los afiliados en diferentes mercados del mundo son cruciales
para nuestros clientes, quienes usan la información relacionada con los
gustos, las preferencias y la conducta de los consumidores para retener a
sus propietarios y enfocar los esfuerzos de mercadeo en los potenciales
compradores”. — Darren Ettridge
Gráfico de crecimiento:
“Interval, conocida como La Red de
Intercambios Vacacionales de Calidad, no trata de ser la más grande —nos satisface mucho más ser la
mejor. De igual manera, nos enorgullece la variedad y envergadura de nuestra red de complejos que ha
crecido en forma incesante desde el primer día”. — Bryan Ten Broek
1976–2016
“El servicio al cliente
debe ser la primera
prioridad y mi
experiencia con
Interval International
es que ellos entienden
su importancia y
están enfocados en
proveerlo”.
— Martin Tolan,
vicepresidente sénior,
ventas y mercadeo,
Anantara Vacation Club,
compañía afiliada a
Interval desde 2014
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