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SUCEDE EN
INTERVAL
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vacation industry review
PRIMERA EDICIÓN 2016
N U E V O E N I N T E R V A L
Interval International ha introducido varias mejoras a su aplicación
del Juego de Herramientas de Venta de Interval (STK, por sus siglas
en inglés) para crear presentaciones todavía más dinámicas y efecti-
vas, con acceso a mayor tecnología e información. Estas incluyen:
Más contenido basado en la Web
, como YouTube, que puede
incorporarse fácilmente y presentarse junto con la información del
complejo y del desarrollador.
Reveal
, un ajuste a la Calculadora Vacacional que despliega de
manera más interactiva, por medio de gráficos, el costo del tiempo
compartido
versus
hoteles.
Annotate
, permite a los representantes de venta realzar secciones
claves de sus presentaciones dibujando y escribiendo directamente
en las pantallas de sus iPad.
“El comprador bien informado de hoy espera una experiencia digi-
tal relevante y personalizada”, explica Bryan Ten Broek, vicepresidente
sénior de ventas a complejos y mercadeo de Interval. “Ya sea que se
trate de un comprador nuevo o un propietario que desea elevar el nivel
de su afiliación, el STK puede ayudar a los desarrolladores a preparar
las presentaciones a gusto del cliente al acceder a elementos más
visuales”. Él hace hincapié en que la herramienta personalizable
El STK
se personaliza aún más
Interval presenta
nueva distinción para complejos
Mussulo Resort by Mantra
En la costa noreste de Brasil, en el estado de Paraíba, Mussulo Resort
es uno de los primeros complejos con todo incluido en la región, lo
cual es significativo dado que más de dos tercios de los socios brasi-
leros de Interval que respondieron a una encuesta, declararon interés
en alojarse en un complejo con este tipo de programa. Mussulo
Resort cuenta con 102 bungalows de uno y dos dormitorios, equipa-
dos con muebles y artículos hechos en Brasil y Angola, en el noreste
de África, hogar de uno de los fundadores del Grupo Mantra.
La definición de “calidad” continúa evolucionando a medida que nue-
vos complejos más lujosos se incorporan al mercado y elevan aún más
los estándares. Interval International, conocida por décadas como La
Red de Intercambios Vacacionales de Calidad
®
, siempre ha buscado
afiliar complejos que ofrezcan vacaciones del más alto nivel. En conse-
cuencia, la compañía ha lanzado un nivel de reconocimiento superior
—Elite— que se une a las categorías Premier y Select. Los complejos
con la designación Elite de Interval International son los mejores de su
red porque brindan una experiencia vacacional extraordinaria con ser-
vicios sobresalientes e instalaciones de lujo.
En estos momentos, 125 complejos afiliados son reconocidos
como Elite y aparecen identificados como tal en la
Guía de
Complejos Turísticos
en línea mediante una flor de loto, símbolo de
pureza y perfección.
El estatus Elite se concede teniendo en cuenta varios elementos de
calificación cualitativos y cuantitativos, que incluyen:
Una inspección del complejo a través del Sistema de Evaluación de
Calidad (QRS, por sus siglas en inglés), que lleva a cabo la firma
auditora LRA by Deloitte, compañía líder en el campo de medición
de experiencias de clientes
El puntaje en el Criterio de Calificación Elite (EQC, por sus siglas en
inglés), que se basa en múltiples factores combinados, desde la
ubicación del complejo hasta la calidad de la ropa blanca
Un alto Índice de Satisfacción del Consumidor (CSI, por sus siglas
en inglés)
Otros factores adicionales como las críticas de los consumidores y
los formularios de Evaluación Vacacional
El anuncio de esta nueva designación de categoría, lanzada el 1.º
de diciembre, 2015 y una descripción del nivel Elite aparecen en la
página 17 de la
Guía de Viajes,
Programa de Reconocimiento de
Complejos. También se anunciará en
Interval World Latinoamérica
,
Primera Edición del 2016 y con más detalles en la sección de
Preguntas Frecuentes de la Comunidad.
“Interval International ha sido reconocida como La Red de
Intercambios Vacacionales de Calidad
®
desde sus comienzos”, dijo
David Gilbert, presidente de Interval. “A medida que nos acercamos a
nuestro cuadragésimo aniversario en la industria, la creación del nivel
Elite refleja una vez más el compromiso que mantenemos con las
excepcionales vacaciones que nuestros afiliados pueden disfrutar
mediante su propiedad compartida y el beneficio del intercambio”.
A F I L I A C I Ó N