13 / 16
11
A medida que más propietarios de vacaciones cambian el confia-
ble susurro de las olas por el brillo de neón y el pulso eléctrico de una
ciudad palpitante, Marriott Vacation Club, junto a un grupo de compa-
ñías de tiempo compartido les está dando la bienvenida al centro de
la acción. En una posición privilegiada en cinco ciudades de Estados
Unidos —Boston, Miami, Nueva York, San Diego y Washington, D.C.—
las propiedades de Marriott Vacation Club Pulse adicionan una dimen-
sión refrescante a la experiencia de tiempo compartido, invitando a los
vacacionistas a descubrir los secretos de una ciudad y sentirse como
residentes en lugar de turistas.
El extra de Pulse
Ed Kinney, vicepresidente global de asuntos corporativos y comu-
nicaciones para Marriott Vacations Worldwide, explica: “Cuando los
visitantes van a una de estas propiedades, reciben información de
empleados que son parte de la comunidad, que saben qué hacer, qué
lugares visitar y dónde ir a cenar. Nosotros conocemos aquellos
lugares especiales que no están en los radares turísticos”.
Por años, los socios de Marriott Vacation Club han estado usando
sus puntos acumulados para alojarse en hoteles urbanos de Marriott
International, pero las experiencias centradas en la ciudad que los
socios deseaban tener eran escasas dentro del componente de
tiempo compartido. “Las tendencias de los viajeros han cambiado”,
comenta Kinney. “Ahora prefieren estadías más cortas, en entornos
urbanos. Para nosotros esta es una gran oportunidad de ampliar
nuestras carteras y ofrecer cosas que tienen mayor relevancia para un
número más grande de personas”.
Kinney cree que el atractivo de las vacaciones urbanas entre los
socios de Marriott Vacation Club es general. A la gente que vive en
la costa este de Estados Unidos les encanta poder llevar a sus hijos
a ver los puntos de interés de la capital del país y de Boston. Los
matrimonios mayores reservan visitas durante los períodos fuera de
temporada y las parejas más jóvenes prefieren estadías cortas. “Basta
decir que si seleccionamos una porción representativa de nuestros
propietarios, una cantidad predominante va a desear disfrutar de una
experiencia urbana en algún momento de sus vidas”, él explica.
Ubicación, ubicación, ubicación
Dado que la ubicación es clave, Kinney dice, todas las propiedades
Pulse están a corta distancia a pie de tiendas, restaurantes, museos y
espectáculos nocturnos. En algunos casos, las propiedades mismas
son sitios emblemáticos.
Marriott Vacation Club Pulse
SM
at Custom
House, Boston, está situado en el edificio his-
tórico Custom House, parte del perfil de la
ciudad desde 1847. Se alza sobre el puerto
de Boston, cerca de varios sitios históricos y
culturales de la ciudad.
Para entrar al Marriott Vacation Club
Pulse
SM
at The Mayflower, Washington, D.C.,
los huéspedes acceden a través de los pasi-
llos bordeados de candelabros del séptimo
piso del Hotel Mayflower, que aparece lis-
tado en el Registro Nacional de Lugares
Históricos. La propiedad ofrece fácil acceso
a la Casa Blanca, el Monumento a Lincoln y
a los museos Smithsonian.
El elegante Strand Hotel, en el corazón
del Distrito de la Moda de la Ciudad de Nueva
York, aloja al Marriott Vacation Club Pulse
SM
,
New York City. Está a corta distancia de Times Square y de la zona
de teatros de Broadway.
En Miami Beach, Florida, el Marriott Vacation Club Pulse
SM
, South
Beach está frente a la playa y cerca de las boutiques y clubes noc-
turnos de las avenidas Collins y Washington y de los restaurantes y
galerías de arte a lo largo de Lincoln Road.
Marriott Vacation Club Pulse
SM
, San Diego es la propiedad Pulse
más nueva y queda a pocos pasos de restaurantes, bares, teatro en
vivo y tiendas en el famoso e histórico barrio Gaslamp Quarter.
La personalidad Pulse
Pero la ubicación es solo parte del estilo de Pulse. Cada propiedad es
única en su clase, seleccionada meticulosamente por su diseño arqui-
tectónico y personalidad que capturan el carácter de sus ciudades.
Estar en el centro de la acción significa que las unidades de Pulse
pueden ser más pequeñas que las villas de dos dormitorios que, por lo
general, se ofrecen en los complejos y varían de habitaciones de hotel
a suites de un dormitorio con cocinas parciales y sofás cama. Con tan-
tas atracciones en los alrededores, es menos necesaria una variedad
de instalaciones y servicios. Marriott Vacation Club Pulse
SM
, San Diego,
que abrió en julio de 2016, es la única propiedad con una piscina
interior, piscina de hidromasaje y centro de actividades infantiles.
“Por supuesto, estas propiedades no necesitan ofrecer las instala-
ciones tradicionales como canchas de tenis o piscinas y otras que son
parte del entorno de un complejo tradicional”, explica Kinney.
El prototipo para Pulse
Marriott Vacation Club Pulse
SM
at Custom House, Boston, nos propor-
cionó un prototipo para la personalidad Pulse, Kinney comenta. “Se
ajustaba a la fórmula que consideramos ‘la propiedad Pulse’: cerca
de todo y rodeada de diferentes puntos de interés. De manera que la
incluimos en el sistema Pulse”.
Desde ese punto, Marriott Vacation Club Pulse comenzó a ampliar
su cartera cada vez que se ofrecía la oportunidad correcta.
Opciones y flexibilidad
“La extensión de la marca urbana de Marriott Vacation Club ha sido
un excelente suplemento a las muchas opciones que más de 40.000
socios ya utilizan por medio de sus puntos”, dice Kinney.
“Cuando usted es propietario en Marriott Vacation Club hay una
variedad de maneras diferentes sobre cómo puede utilizar su tiempo
compartido, ya sea en su propio complejo,
intercambiándolo dentro de nuestras propieda-
des, a través de la red de Interval o un crucero.
Todas estas alternativas cubren prácticamente
todos los tipos de viajes de recreación que se
puedan desear hacer. La ampliación de nues-
tra cartera de complejos hace que la decisión
de convertirse en propietario vacacional sea
aún más atractiva”.
Marriott Vacation Club Pulse también
tiene su propio sitio en la Web, en un estilo
cosmopolita que refleja su personalidad.
Kinney espera que Marriott Vacation Club
Pulse siga agregando otras propiedades en
más ciudades. “Continuaremos desarrollando
esta extensión de la marca a medida que
obtengamos más comentarios de nuestros
clientes que están viviendo la experiencia”, él
concluye.
Desarrollador:
Marriott Vacations Worldwide
Corporation
Oficina principal:
Orlando, Florida
Producto:
Propiedades vacacionales
basadas en puntos y propiedades fraccionales
escrituradas basadas en puntos
Unidades:
Habitaciones de hotel, estudios y
suites de un dormitorio
Sitio en Internet:
marriottvacationclub.
com/mvcpulse
Redes Sociales:
Facebook, Twitter,
Instagram, Pinterest, YouTube, Google+
Marriott Vacation
Club Pulse
Datos
útiles