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Impulsor de iniciativas empresariales
La misión de la CHTA para la federación de 32 asociaciones nacionales
de hoteles y turismo del Caribe continúa siendo la misma: estimular el
potencial de la industria caribeña de hoteles y turismo atendiendo las
necesidades de sus miembros y desarrollando coaliciones responsa-
bles y sostenibles desde un punto de vista social y económico.
Sin embargo, a medida que la región disfruta de un crecimiento
positivo, el apoyo a los miembros en sus esfuerzos continuos por
lograr un aumento en sus cuentas finales se hace más relevante que
nunca. Para alcanzar ese fin, Lee y su nuevo equipo han identificado
varios medios.
Lee explicó algunos de esos planes en la reunión
Caribbean Travel
Marketplace
, destacando los cambios que el evento ha tenido.
“Además de la conferencia tradicional, incluiremos seminarios que tie-
nen el objetivo de ayudar a los hoteles a suplementar ingresos aumen-
tando las reservaciones directas y a través de estrategias de
administración de rédito”. “Esta será la conferencia a la cual hay que
asistir si desea ganar más dinero”, él agregó.
Además, del 2 al 4 de octubre la CHTA organizará su primera con-
ferencia de hotelería y turismo desde el año 2007, titulada Foro
Caribeño de Educación de la Industria Hotelera (CHIEF, por sus siglas
en inglés) que se desarrollará en Puerto Rico. La educación es el foco
de este evento, que estará abierto también a la industria de turismo y
hoteles en general. La agenda está colmada de seminarios que ofrece-
rán ideas, información y prácticas destinadas a colaborar con los
miembros en la obtención de ganancias y ahorro de dinero.
En asociación con la firma de consultoría HVS y la CTO, la CHTA
copatrocinará la Conferencia Caribeña sobre Inversiones en la
Industria Hotelera y Cumbre de Operaciones (CHICOS, por sus siglas
en inglés) que también se realizará en Puerto Rico.
Comito informa que los asistentes serán los primeros en
recibir la Guía de Inversiones del Caribe, de reciente
publicación, con datos sobre el clima que existe para
inversiones e incentivos en las distintas jurisdicciones
caribeñas.
Otra herramienta en la que el equipo de la CHTA se
está enfocando es el sitio web, Caribbeantravel.com,
cuya marca comparte con la CTO. “El sitio permite a los
consumidores que desean viajar al Caribe tener conexión
directa con nuestras secretarías de turismo y hoteles
asociados. Nuestro objetivo es potenciar el sitio de modo
que pase de ser un generador de compradores potencia-
les a un verdadero impulsor de reservaciones y tráfico
orgánico”, indica Cooper.
Defensor infatigable
Como siempre, la asociación seguirá al servicio de su base de miem-
bros como fuente de conocimiento, agente de cambio, colaborador e
infatigable campeón de causas importantes para sus miembros: entre
los temas actuales se destacan los costos de pasajes aéreos, exigen-
cia de pasaportes, exención de visas, impuestos y tarifas, entre otros.
Para allanar el camino hacia un futuro económico sólido es nece-
sario desarrollar una fuerza de trabajo de calidad. En un evento recien-
te en Santo Tomás, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Comito
compartió que para alcanzar un liderazgo interno “tenemos que invertir
en educación, capacitación, becas y desarrollo”. La Fundación de
Educación de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe, creada en
1987, ha concedido cerca de US$2 millones en becas a estudiantes
caribeños. Esta causa cuenta con el apoyo de un número significativo
de complejos afiliados a Interval International en la región. “El impacto
que este respaldo ha tenido en nuestros residentes es digno de desta-
car”, expresó Comito.
Mientras Lee y el nuevo equipo reflexionan sobre los desafíos futu-
ros, el panorama que el turismo del Caribe tiene es promisorio. Más de
26,3 millones de personas visitaron la región en 2014 —casi 1,3 más
que en 2013, que también fue un año récord. Además, los visitantes
gastaron una cantidad superior a los US$29.200 millones en 2014, un
aumento de casi mil millones sobre el año anterior.
Estamos dando pasos intrépidos en la conducción de la industria
del turismo de la región hacia un futuro venturoso. Gracias a los esfuer-
zos de nuestros líderes voluntarios y nuestro equipo ejecutivo hemos
creado una estrategia para la asociación que define los asuntos claves
que nuestra industria enfrenta y entrega soluciones para resolverlos.
Abordamos estos desafíos como un plan conjunto de modo que todos
unidos prosperemos como región”, concluyó Lee.
otro enfoque
VANESSA LEDESMA-BERRIOS, FRANK COMITO, EMIL LEE Y MATT COOPER